※ ★印の項目は必須です。
『Castomer Creed Consultant』
顧客第一主義
顧客第一主義に必要なスキルは
「コミュニケーション」「技術」「業務知識」であると考えます。
どれか一つ抜けてもうまく機能しません。全てをバランスよく実践する事で、
中心に存在する「顧客満足」を最大限にできるはずです。
それには私共だけではうまく行きません。
1つのプロジェクトとしてお客様と共にゴールを目指す必要があると考えております。
会社運営上の希望・不安をヒアリング
貴社の将来ビジョンの作成・課題点の
洗い出しを実施し
中長期に渡る
ビジネスグランドデザインを作成
即時性・即効性のある施策はすぐにでも実施し、貴社業務の向上・改革を実施いたします。
その後、残課題に関し、システム化をした時のメリット・デメリットの洗い出し、
費用対効果を考慮し、システム化の有用性を検討いたします。
無駄なシステム構築を排除し、有益な事に注力することで、最小限の費用で最大限の効果を出すことを目指します。
「システム」だけの
システム会社はいらない
これまで、様々なお客様とお話をする中で、システム会社はシステム側の見方を優先するがあまり、顧客運用を重視していないとのご意見をいただきました。私が考える企業システムの在り方ですが、業務面が最優先で考える必要があると思っています。
企業・人間を目指し、株式会社C-Cubeを立ち上げました。
弊社名にもなっている「顧客第一主義」(Customer Creed)を貫き、
貴社のより良い経営・運営をサポートさせてください。
目指すゴールは一緒です。共に進みましょう。